Сегодня

Более 600 жителей получили консультации по таможенному законодательству через соцсети

Более 600 жителей получили консультации по таможенному законодательству через соцсети


Более 600 жителей в 2018 году получили онлайн-консультации по таможенному законодательству через социальные сети. Об этом сообщили в пресс-центре Государственного таможенного комитета ЛНР.
"Идея создания и разработки такого онлайн-сервиса возникла у молодых специалистов в прошлом году. Руководство таможенного комитета ее поддержало, но где-то в глубине души все равно остался определенный скептицизм. По истечению некоторого времени статистика посещений и обращений нам наглядно показала необходимость такого сервиса. В первую очередь, это повышение правовой грамотности наших граждан, на первый взгляд, конечно, нестандартным для госорганов методом", - рассказал исполняющий обязанности председателя ГТК Эдуард Бербец.
"Консультационный онлайн-сервис пользуется популярностью. С начала 2018 года за консультацией обратились свыше 600 человек", - подчеркнул он.
В Гостаможне рассказали, что онлайн-консультации проводят квалифицированные специалисты, а подготовка ответов в зависимости от сложности вопросов занимает от нескольких минут до нескольких дней.
"Иногда бывают случаи, когда ситуация требует дополнительного рассмотрения, тогда мы предлагаем написать письменное заявление согласно нормам законодательства или приглашаем на личную консультацию", - пояснили в ведомстве.
В таможенном комитете отметили, что уделяют особое внимание информированию через соцсети. В частности, официальные группы ГТК созданы в "ВКонтакте" и "Одноклассниках". В них регулярно публикуются актуальные новости и информация об изменениях в таможенном законодательстве.
"Присутствует и интерактивный формат. Например, опросы на таможенную тематику с целью повышения правовой грамотности граждан. Кстати, в опросах охотно участвуют наши подписчики", - сказали в ведомстве.
"Напомним, на официальном сайте ГТК ЛНР работает онлайн-сервис в виде всплывающего окна, в котором можно задать вопрос. Все вопросы обрабатываются через социальную сеть "Вконтакте". Сейчас сайт временно не работает из-за усиленных хакерских атак, поэтому вопросы можно задавать через официальные группы комитета в соцсетях. В ближайшее время сайт будет полностью восстановлен", - заверили в Гостаможне.
Напомним, Госкомтаможня ЛНР в 2017 году организовала онлайн-консультирование в соцсети "ВКонтакте".
18 декабря — Луганск

Метки: {keywords}

  • Распечатать

Ссылки на материал


html-cсылка:

BB-cсылка:

Прямая ссылка: