Под крышей этого здания сегодня причудливо переплелись судьбы самых разных людей — и малышей, чья жизнь только начинается. И молодых трудоспособных жителей Алчевска, оказавшихся в сложных жизненных условиях. Бездомных, лишенных жилья и работы. Безногих, парализованных стариков, оставшихся без детей и близких родственников.
Преемники
В начале декабря (см. «НГ» от 1 и 4 декабря с.г.) «Наша газета» довольно подробно рассказала об опыте работы Алчевского центра социальной реабилитации детей-инвалидов. Напомним: создавая в июне 2010-го на базе отделения территориального центра по социальному обслуживанию целое коммунальное учреждение, громада поставила задачу — всеми доступными методами максимально социализировать, приспособить к жизни в обществе детей-инвалидов в возрасте от 2 до 18 лет. Но что делать, если и после 18 лет повзрослевший ребенок по-прежнему нуждается в помощи и поддержке? С этой целью уже в 2012-м в терцентре открыли совершенно новое, шестое по счету отделение — социально-бытовой адаптации — как своеобразное продолжение центра детской реабилитации.
Новая структура так же, как и все созданные ранее, разместилась под крышей четырехэтажного здания по улице Московской. Когда-то в этих стенах бурлила жизнь общежития треста «Алчевскстрой». Но в начале смутных 90-х трест приказал долго жить, и местная власть подумывала о реконструкции этого здания под дом ветеранов для тех, кто ушел на заслуженный отдых с металлургического комбината и коксохимического завода. На реализацию этой идеи вдохновляло удобное расположение комнат (по три в каждом блоке, с отдельным санузлом и ванной), намерение обустроить на первом этаже большую столовую с обеденным залом. А также неизвестно откуда взявшаяся уверенность, что одинокие ветераны отдадут государству свои квартиры и с радостью поселятся здесь. Но жизнь внесла в эти идеи свои коррективы. И в конце 2007-го городской совет принял решение перевести сюда терцентр, располагавшийся ранее на улице Калинина в старом здании, требовавшем капитального ремонта.
В то же время директором коммунального учреждения была назначена Раиса Юдина, которой и выпала честь вместе с коллективом готовить новое здание к переезду.
В новые апартаменты терцентр въехал 1 марта 2008-го. Тогда главной целью было обозначено открытие отделения социальной реабилитации детей-инвалидов, которое требовалось оборудовать с учетом специфики здоровья маленьких пациентов.
— Я, как бывший директор школы, знала, что детям нужна яркая и удобная мебель, уютные ковровые покрытия — все, что позволит малышам чувствовать себя комфортно, — вспоминает Раиса Кузьминична. — Поэтому специальную мебель для детей заказывали не «с потолка», а по заранее продуманным компьютерным эскизам.
Но в декабре 2009-го Кабмин своим постановлением не только переименовал «Территориальный центр социального обслуживания пенсионеров и одиноких нетрудоспособных граждан» в «Территориальный центр социального обслуживания (предоставления социальных услуг)», но и потребовал вывести отделение социальной реабилитации детей-инвалидов из его состава. И в июне 2010-го детская реабилитация продолжила свою работу уже в качестве самостоятельного коммунального учреждения. Но спустя всего два года АЦСРДИ вновь потребовалась помощь и поддержка терцентра — в плане продолжения работы по социализации повзрослевших детей-инвалидов, перешагнувших 18-летний порог.
Так появилось отделение социально-бытовой адаптации. Сегодня на попечении четырех штатных сотрудников (заведующей отделением, психолога, инструктора по лечебной физкультуре и еще одного человека, совмещающего обязанности социального работника и инструктора по трудовой адаптации) не только инвалиды, но и пенсионеры, которые частично утратили свою двигательную активность и способность к самообслуживанию. Они проводят со своими подопечными как индивидуальные, так и групповые занятия. Основной акцент — на обучение компьютерной грамотности:
— Сегодня это самая актуальная тема практически для всех людей, — комментирует создание сразу двух таких групп в отделении Раиса Кузьминична.
Показывая хозяйство, директор терцентра попутно вспоминает еще одно Алчевское ноу-хау — дистанционное обучение подростков, которые из-за своих физических недостатков почти не выходят из дома, но при этом нисколько не уступают по качеству знаний своим обычным сверстникам, выдерживая солидные вступительные конкурсы и продолжая обучение в вузах.
Сегодня этот опыт мечтают распространить и на людей старшего возраста, чтобы помочь им не только овладеть новыми знаниями, но и подарить самое ценное — радость простого человеческого общения. Да, многие могут восполнить этот недостаток, добравшись в терцентр с помощью социального такси, действующего в Алчевске с августа нынешнего года. А если человек живет на 8 — 9-м этаже, а в подъезде не работает лифт? Тогда выручит то самое дистанционное общение с одновременным предоставлением обучающих, информационных, юридических и других необходимых человеку услуг.
«Свободных мест нет, ждите очереди…»
Из шести отделений, действующих в терцентре, самое затратное — стационарное. И так как его содержание обходится очень дорого, подобное отделение есть далеко не в каждом городе области, признает Раиса Юдина.
Сюда принимают тех, кто постоянно нуждается в постороннем уходе. Для тех, у кого есть дети или близкие родственники, обязанные по закону ухаживать за ними, пребывание в стационаре оформляется как платная услуга. Из пенсий всех остальных (и таких абсолютное большинство) Пенсионный фонд автоматически перечисляет на спецсчет терцентра 75 процентов от суммы социального пособия. Эти деньги можно использовать только на улучшение условий содержания подопечных отделения. Недавно, например, купили три многофункциональные кровати.
Отделение очень востребовано: сегодня заполнены все 40 койко-мест, причем 27 из них занимают люди, прикованные к постели. Но и этого для Алчевска уже мало: сегодня своей очереди в отделение уже ждут 7 человек.
— Терцентр — как промежуточное звено между домом и интернатом, — говорит Раиса Юдина. — Если у человека в городе нет социальных связей, то мы оформляем его на получение путевки в дом-интернат. В декабре сдали шесть таких дел. Четверых отправили в начале года.
Но подопечные уезжают из отделения с большой неохотой, а некоторые и вовсе наотрез отказываются покидать территориальный центр, где за ними ухаживают-присматривают 29 сотрудников, в том числе врач-терапевт, медицинские сестры, санитарочки, кастелянша, а еще банщица, которая помогает купать подопечных. Весь персонал добродушный, внимательный, да и в самом отделении тепло и по-домашнему уютно: никаких тебе специфических запахов, характерных для лежачих больных. Разве что из кухни перед обедом или ужином доносится слишком аппетитный аромат — слюнки так и текут! Как от такого добра куда-то уехать?
В каждой комнате, оснащенной хорошей мебелью и телевизором, обитают по одному-три человека. У каждого своя нелегкая судьба. Но всех объединяют похожие диагнозы, среди которых, как правило, инсульт, инфаркт, парализация… Не случайно в отделении вдоль всего коридора смонтировали удобные поручни — серьезная помощь для тех, кого слабо держат собственные ноги.
А еще в отделении есть комната для молебнов — каждый четверг сюда приходит священник из местного храма. Главная достопримечательность и украшение молельной комнаты — икона со святыми мощами — подарок Предстоятеля Украинской Православной Церкви, Митрополита Киевского и всея Украины Блаженнейшего Владимира, посетившего терцентр в мае 2008-го, спустя два месяца после его открытия…
Если больше негде жить…
Этажом выше действует отделение по предоставлению койко-мест для тех, кто оказался в сложной жизненной ситуации из-за отсутствия жилья. Как поясняет Раиса Юдина, оно появилось в терцентре по заказу местной власти, когда возникла острая нехватка медиков и педагогов, а вместе с ней — потребность привлечь в город молодых специалистов из другой местности.
— Это что-то типа гостиницы?
— Да, — подтверждает Раиса Кузьминична, но с оговоркой: сумма ежемесячного платежа — на социальном уровне: 216 гривень — в теплое время года и в районе 350 — в отопительный сезон. При этом в здании постоянно есть горячая вода, в распоряжении постояльцев — стиральная машина-автомат, холодильники, по три комнаты в блоке, каждая рассчитана на 1 — 2-х человек.
На этаже — общая кухня, столовая, комната отдыха, где можно посмотреть телевизор или попить чай с гостями, чтобы не мешать соседям по комнате.
В одной из комнат нам удалось застать молодую маму Любу с двумя малышами — четырех и двух лет: все остальные постояльцы днем на работе. Люба сама из России — в Украине вышла замуж. Но с мужем отношения не сложились — развелись. Осталась одна с двумя сыновьями. Работает в детском саду — там и подсказали, где можно найти надежный угол. Условия молодую женщину устраивают: в ее распоряжении большая, просторная комната, есть возможность искупаться, постирать, приготовить кушать, да и за проживание ее детей плату не берут — она платит за одно койко-место. С соседями ладят, живут дружно.
Нужен паспорт? Пожалуйте на флюорографию!
Не так давно в терцентре открыли пункт по учету бездомных граждан, так что теперь здесь обслуживают еще и лиц без определенного места жительства. Впрочем, бездомных «в чистом» виде (то есть тех, кто вообще не имеет никакого жилья) не так уж и много — порядка 20 человек. Но когда начинаются зимние холода, в Алчевск «подтягиваются» обездоленные из прилегающего Перевальска, Михайловки, Брянки. Для такого контингента оборудуют палатки для обогрева.
Но есть и другие ситуации.
— Не секрет, что многие теряют жилье по разным причинам — обманным путем, по своей халатности или из-за правовой безграмотности, — комментирует Раиса Юдина. — В итоге человек официально не имеет жилья, но ему нужно где-то произвести регистрацию, чтобы устроиться на работу, оформить ребенка — в детский сад или школу, оформить документы на получение пособия или пенсии. Бывают случаи, когда человек снимает квартиру, но ее хозяин в силу разных обстоятельств не хочет регистрировать своего арендатора. И тогда люди обращаются за помощью в терцентр. Согласно Закону «Про вільне пересування в Україні», есть два вида регистрации — по месту проживания и по месту преимущественного местонахождения. Для бездомных мы проводим регистрацию по второму типу. Такой вид регистрации действует в течение шести месяцев — за это время человек должен решить свои проблемы.
Если у человека появилась прописка, он уже может устроиться на работу, а значит, и снимать жилье. Он уже не будет искать ночлег где-то на чердаках или в подвалах, не будет ковырять мусорные баки в поисках хоть каких-то съедобных объедков.
— Сейчас у нас на таком учете немногим более 40 человек, — рассказывает руководитель пункта по учету бездомных Владимир Сергеевич Кузьменко. — Наша обязанность — помочь с восстановлением документов, регистрацией преимущественного местонахождения и посодействовать в поиске работы.
Каков итог двухлетней работы этого пункта?
— Сегодня на улицах Алчевска практически нет инвалидов-попрошаек: их всех отмыли, отчистили, сегодня они все в соответствующих интернатах, — продолжает Владимир Сергеевич. — А если где-то кого-то и увидите с протянутой рукой, значит, человек вышел на улицу за дополнительным заработком. Мы обо всех этих случаях знаем.
Бывает так, что в терцентр обращаются за помощью освободившиеся из мест лишения свободы: паспорта нет, денег тоже, устроиться на работу не может — не отправляться же снова на зону? Да, в терцентре помогут собрать и сдать документы на получение паспорта. Но по нормативам, вступившим в силу в конце 2012-го, процесс выдачи нового документа (с учетом всех необходимых проверок в правоохранительных органах) теперь уже не укладывается в прежние три дня, а растягивается на целый месяц. Этого времени вполне достаточно, чтобы бывший зек, не имеющий ни жилья, ни работы, совершил новое преступление и опять отправился на «зону». Во избежание криминальных рецидивов руководство терцентра сегодня теребит представителей силовых структур: пожалуйста, возьмите проблему на заметку, подумайте, как сделать так, чтобы механизм допаспортной проверки запустить заранее — еще на стадии подготовки осужденного к освобождению, чтобы на свободе он не терял времени, и у него не было соблазна вновь повторять криминальный путь.
Но прежде чем запустить механизм подготовки документов:
— Мы обязательно всех отправляем на флюорографию: поликлиника в соседнем здании, — особо подчеркивает Владимир Сергеевич. — Если флюорографию не прошел — мы с ним не работаем. Если обследование выявит заболевание, отправляем наших клиентов на бесплатное лечение в противотуберкулезный диспансер.
Такое особое требование продиктовано стремлением максимально обезопасить Алчевск от распространения опасной болезни, ведь в городской черте находится исправительное учреждение, где отбывают наказание осужденные, больные туберкулезом.
Ночлежки или социальной гостиницы для такого контингента в Алчевске пока нет.
— Но нас выручают религиозные организации, — продолжает Раиса Юдина, — в частности Церковь прославления. Раньше у них был официально зарегистрированный реабилитационный центр. Сейчас его нет, но они продолжают заниматься этой деятельностью. Сегодня там проживают около 40 человек. Причем они принимают не только бомжей, но и людей преклонного возраста, которых не может принять терцентр, так как официально у них есть родственники, дети, но реально им нужен постоянный посторонний уход. В свою очередь мы стараемся помогать их подопечным — в оформлении то ли пенсии, то ли инвалидности и соответствующего пособия.
Бабушка, пора… на уроки!
Самое информационно насыщенное отделение — «Турбота». Под его эгидой действует социальный офис, где, с одной стороны, собраны все данные о подопечных всех отделений, а с другой, именно здесь человек может получить полный пакет информации обо всех услугах, предоставляемых в терцентре. Здесь же по типу единого окна открыли филиал УТСЗН, где человек может оставить заявление с просьбой подключить его к тому или иному виду обслуживания и сразу оформить все необходимые для этого документы.
Здесь же работает диспетчер социального такси, который принимает заявки от постоянных подопечных и формирует максимально удобный маршрут: с целью экономии времени и горюче-смазочных материалов в рамках одной поездки стараются обслужить сразу несколько заявок.
Также там действует служба предоставления социально-бытовых услуг: швея, прачка, рабочий по обслуживанию, парикмахер обслужат подопечных терцентра бесплатно, а всех остальных — по социальным ценам, мужская стрижка, например, обойдется всего за 4 гривни.
В структуре этого отделения действует клуб «Ветеран», объединяющий пенсионеров, которым скучно сидеть дома, в самые разнообразные кружки по интересам. В их числе драмкружок, поэтическая студия «Импульс», кружок декоративно-прикладного творчества. В составе клуба действует сразу четыре хора, один из них в 2010 году получил звание народного. Причем на все эти занятия по интересам пенсионеры собираются абсолютно добровольно — в буквальном смысле по велению души и сердца. Свидетелем одной такой репетиции стала и творческая группа «Нашей газеты». Мы уже покидали терцентр, когда из актового зала на первом этаже донеслось — примерно двадцать-тридцать женских голосов начали звонко и стройно выводить: «плыл по городу запах сирени, до чего ж ты была красива…» А всего за полчаса до этого в актовом зале было пусто.
Но самый настоящий бум в рамках «Турботы» произвел «Университет третьего поколения». Пилотный проект по обучению пенсионеров стартовал 1 марта. Спустя три месяца с участием городского головы подвели итоги. Оказалось, что многие пенсионеры восприняли этот проект на «ура!» и взахлеб посещали сразу по три-четыре факультета.
Почувствовать, что ты не одинок, найти друзей и единомышленников, заняться любимым делом, научиться чему-то новому и просто отвлечься от навалившихся проблем могут алчевские пенсионеры в университете третьего поколения. Студенты этого университета, по их собственному выражению, просто «летят» на «пары»: там им всегда рады, там их ждут и принимают такими как есть. О популярности учебного заведения среди людей пожилого возраста свидетельствует тот факт, что в новом учебном году количество слушателей увеличилось со 120 до 196 человек.
Но в новом учебном году, начавшемся — октября, больше стало не только слушателей, но и факультетов: к прежним шести — психологии, домоводству, литературно-художественному, основам правовых знаний, основам компьютерных знаний, основам здорового образа жизни — прибавились четыре новых: хореография, вокал, живопись и народоведение.
Со второго семестра, возможно, начнет работу факультет английского языка, говорит ректор университета Надежда Горбенко. А ее заместитель Ирина Носкова уверяет, что основная проблема университета — нехватка компьютерной техники, так как освоить работу с персональным компьютером пожелали аж 120 человек! Сформировали сразу 15 групп (в каждой в среднем по 8 человек) по обучению компьютерной грамотности, подтверждает Раиса Юдина, причем для удовлетворения спроса приходится задействовать по субботам и воскресеньям даже библиотечную сеть.
Ради удовлетворения спроса (а его изучали с помощью городской организации ветеранов) университет привлекает к сотрудничеству всех, кто только готов откликаться на подобные просьбы. Например, декан факультета правоведения, она же начальник Алчевского УТСЗН Ирина Попова привлекает к чтению лекций по заранее утвержденной программе специалистов управления, Пенсионного фонда, юриста терцентра, других специалистов города — в зависимости от темы, заявленной в обучающей программе.
Занятия на факультете психологии координирует заместитель городского головы Евгения Гогитидзе: для проведения психологических тренингов она привлекает психологов из центра реабилитации детей-инвалидов, отделения социально-бытовой адаптации терцентра, и сама ведет занятия. Обучению творческим началам способствуют специалисты центра детского и юношеского творчества.
К слову, занятия по психологии, да и не только они, носят прикладной характер, направлены на повышение самооценки, способствуют социальной адаптации пенсионеров — в этом возрасте люди нередко ощущают собственную ненужность, одиночество, незащищенность. Задача преподавателей — вернуть людям уверенность в себе и способность радоваться жизни. А самая лучшая терапия — возможность общаться и рассказать о наболевшем.
А недавно свою лепту в работу факультета «Основы здорового образа жизни», который ведет заслуженный мастер спорта Федор Голофаев, внес профсоюзный комитет Алчевского металлургического комбината, предоставив студентам университета третьего поколения возможность заниматься в спортзале спортивного комплекса «Металлург».
Низкий вам поклон!
— Если бы не местная власть, то в нынешнем виде терцентр вряд ли был таким, какой он есть сейчас. Вот, например, сегодня к нам за опытом приезжали коллеги из Свердловска — у них нет многого из того, что есть у нас, — акцентирует директор, рассказывая, что коммунальное учреждение полностью содержится за бюджетные средства.
Впрочем, казна не всесильна. И если бы не поддержка спонсоров, то многие идеи так бы и остались на уровне проектов.
Основной спонсор терцентра — Фонд развития города Алчевска, созданный в рамках соглашения о социально-экономическом партнерстве между громадой Алчевска и корпорацией ИСД. В частности, в 2008 году Фонд выделил полмиллиона гривень на обустройство терцентра в нынешнем здании. Летом 2012-го Фонд подарил терцентру «Газель», оборудованную специальной площадкой для подъема инвалидной коляски. Это позволило уже с августа организовать службу социального такси. В рамках пятистороннего договора, подписанного в конце 2011-го между Луганским областным советом,
облгосадминистрацией, Алчевским городским советом, металлургическим комбинатом и корпорацией ИСД, также планируется выделять деньги на укрепление материальной базы терцентра.
Также в терцентре — через отделение материальной помощи — налажен механизм оказания нуждающимся материальной помощи — как за счет средств, выделяемых из местной казны, так и добровольных пожертвований от самых разных благотворителей. В частности, хорошую помощь оказывает предприятие «Металлы и полимеры», говорит Раиса Юдина. Этот завод взял целевое шефство над 13 участниками боевых действий Великой Отечественной войны (они в числе других 356 человек сегодня обслуживаются в отделении социальной помощи на дому). И теперь регулярно балует их разными подарками — то к праздникам, то ко дню рождения. Одной женщине, например, к ее
90-летию подарили холодильник, на следующий год она попросила газовую колонку — тоже пошли навстречу.
В целом благодаря поддержке алчевских благотворителей в 2012 году благотворительной помощью в виде продуктов, моющих средств, теплой одежды, мебели, бытовой техники на общую сумму 66123 грн. смогли воспользоваться 1275 граждан.
В то же время на учете в разных отделениях терцентра состоят более трех тысяч граждан разных категорий: одинокие нетрудоспособные, инвалиды, участники Великой Отечественной, ликвидаторы аварии на ЧАЭС, законные представители детей-инвалидов, детей-сирот, малообеспеченные, многодетные семьи и другие граждане г. Алчевска, которые оказались в сложной жизненной ситуации по разным причинам: в связи с продолжительной болезнью, инвалидностью, стихийным бедствием, пожаром и т.п. Только в отделении материальной помощи на обслуживании находятся 1477 граждан, которые нуждаются в материальной поддержке.
И если городу в лице территориального центра удалось хотя бы на малую толику вернуть им веру в себя и на какое-то мгновение дать возможность снова почувствовать радость жизни, значит, весь этот труд не зря…
Ирина ЕФАНОВА.
На снимке:: занятие с инвалидами по обучению компьютерной грамотности проводит инструктор отделения социально-бытовой адаптации В.В. КАБАЦКАЯ.
Фото Юрия СТРЕЛЬЦОВА.
